الدعم

حزم الدعم هي خدمة تخصيص مستشار اداري و ومالي محترف من نقلة للتأكد من كفاءة أنظمة الـ ERP في منشأتك بما يضمن أرقام مالية صحيحة يعتمد عليها

قدم التذكرة

حزمة الدعم الأساسي

تتطلب الشركات المتوسطة والكبيرة دعمًا فنيًا شاملاً على مدار الساعة لمجموعة واسعة من المشكلات، بما في ذلك عمليات تكامل الأنظمة المعقدة وتحسيناتها.

دعم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع
مدير حساب مخصص.
الدعم عن بعد وفي الموقع للقضايا المعقدة.
تذاكر دعم غير محدودة شهريًا.
تحسين النظام المخصص والمشورة.
مراجعة ربع سنوية متعمقة لأداء النظام.
البدء

حزمة الدعم المتميزة

تتطلب الشركات المتوسطة والكبيرة دعمًا فنيًا شاملاً على مدار الساعة لمجموعة واسعة من المشكلات، بما في ذلك عمليات تكامل الأنظمة المعقدة وتحسيناتها.

الوصول إلى موارد الدعم الأساسية (الأسئلة الشائعة والأدلة والبرامج التعليمية).
دعم عبر البريد الإلكتروني بحد أقصى 48 ساعة للرد.
المساعدة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها عن بعد للمشكلات الشائعة.
فحص صحة النظام شهريًا.
الحد الأقصى 10 تذاكر دعم شهريًا.
البدء

اتصل بنا

واستفسر عن الحزمة الأنسب